Algemene voorwaarden & Privacy Gioia

Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de verkoper

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen Ellen de Meijer en klanten via Gioia Jewellery.

3. Producten

Alle producten worden met de hand gemaakt en kunnen afwijken van de afbeeldingen op de website.
De producten zijn niet bedoeld voor commerciële wederverkoop.

4. Bestellen en Levering

Bestellingen kunnen geplaatst worden via het bestelformulier.
Na ontvangst van de bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Levering vindt plaats binnen 4 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders overeengekomen.
Ellen de Meijer is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.

5. Prijzen en Betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW (indien van toepassing).
Betaling dient te geschieden via [beschikbare betaalmethoden, zoals bankoverschrijving, PayPal, etc.].
De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.
De verzendkosten zijn voor rekening van de klant.

6. Retourneren en Annuleren

Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de aankoop zonder opgave van reden te annuleren.
Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Na ontvangst van de geretourneerde producten wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

7. Klachten

Klachten over de producten of de dienstverlening kunnen via het algemene contact formulier worden ingediend
Ellen de Meijer streeft ernaar om binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een reactie te geven.

8. Privacy

Persoonlijke gegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de bestelling.
Dit geld ook voor persoonlijke gegevens welke ingevuld zijn op de website (Contact formulieren)

9. Aansprakelijkheid

Ellen de Meijer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onoordeelkundig gebruik van de geleverde producten.
De aansprakelijkheid van Ellen de Meijer is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Ellen de Meijer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden via de webshop bekendgemaakt en zijn van toepassing op bestellingen die na de bekendmaking worden geplaatst.

Privacybeleid

1. Verzameling van Persoonlijke Gegevens

Ellen de Meijer verzamelt persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het verwerken en leveren van bestellingen. Dit omvat naam, adres, e-mailadres en betaalinformatie.

2. Gebruik van Persoonlijke Gegevens

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, communicatie met klanten en, indien toestemming is gegeven, voor het verzenden van nieuwsbrieven of aanbiedingen.

3. Bewaartermijn

Persoonlijke gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

4. Bescherming van Gegevens

Ellen de Meijer neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang.

5. Delen van Gegevens met Derden

Persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld met de bezorgdienst) of wanneer dit wettelijk verplicht is.

6. Inzage en Correctie

Klanten hebben het recht om hun persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Verzoeken hiertoe kunnen worden gestuurd via het contactformulier.

7. Cookies

De webshop maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren. Klanten kunnen hun browser zo instellen dat cookies worden geweigerd, maar dit kan de functionaliteit van de webshop beperken.

8. Wijzigingen in het Privacybeleid

Ellen de Meijer behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden via de webshop bekendgemaakt en zijn van toepassing vanaf het moment van publicatie.

9. Contactinformatie

Voor vragen over dit privacybeleid kunnen klanten contact opnemen via het contactformulier,